67% DECYZJI ZAKUPOWYCH JEST PODEJMOWANYCH W PUNKCIE SPRZEDAŻY
wykorzystaj ten fakt i zadbaj o prezentacje oferty swojego sklepu
 |
| witryna blue shadow Jesień 2011kolekcja soft office |
Visual
Merchandising jest sposobem, pomysłem na prezentację produktu w miejscu jego
sprzedaży. Sposób prezentacji w tym przypadku oznacza wszystko to, co sprawia,
że produkt staje się -zauważony
- dostrzeżony
- odkryty
w konsekwencji pożądany
przez klienta.
Jest przemyślany i oparty na konkretnej wiedzy, która obejmuje
takie obszary jak wystawiennictwo, podstawy marketingu, psychologia sprzedaży i
zachowań konsumenta, teoria i oddziaływanie barw.
Nadrzędne
zadanie jakie współczesny rynek stawia przed VM to znaczny wzrost sprzedaży.
Cel ten osiąga się poprzez realizację zadań podrzędnych:
-zainteresowanie klienta aktualną ofertą firmy
- zwrócenie uwagi na
produkt
-jego wartość, atrakcyjność i konkurencyjność.
Odbywa się to za pomocą
spektakularnych, niemal teatralnych aranżacji witryn sklepowych, gdzie produkt
obsadzany jest w roli głównego bohatera. VM odwołuje się do emocji adresata
poprzez kontrastowe połączenia barw, atrakcyjne zestawienia stylizacyjne,
zastosowanie manekinów postaciowych do złudzenia przypominających nas samych.
 |
| Witryna Świąteczna, zima 2011 |
 |
| witryna wiosenna 2011 |
Równie ważnym
zadaniem jest czytelna, jasna komunikacja pomiędzy firmą, a klientem. VM w
sposób jak najbardziej klarowny powinien przekazać przejrzystą informację o
całej ofercie firmy z podziałem na style, podstawowe linie, fasony,
kolorystykę, promocje.
Znana
jest strategia upychania rzeczy - „pull in”, której filozofia brzmi: im więcej
wyeksponujesz, tym więcej sprzedasz. W konsekwencji wieszaki i stoły uginają
się pod ogromem ubrań, które wyglądają nieatrakcyjnie i nie zachęcają do
zakupu. Obecnie liczy się ekspozycja bardziej ekskluzywna, minimalistyczna,
nastawiona na ciekawą, maksymalną prezentację produktu.
 |
| przykład aranżacji wnętrza salonu |
 |
| Przykład aranżacji stołu ekspozycyjnego |
Istotną rolę w tym przypadku odgrywa edukacja klienta w zakresie tego, co
aktualnie jest modne. Odpowiednie zagospodarowanie witryn i szaf stanowi
podpowiedź jakie zestawienia kolorów, wzorów i form są ważne w danym sezonie,
jakie fasony są najbardziej aktualne. W ten sposób nawet osoby nie mające
zmysłu świetnego stylisty będą umiały ubrać się modnie i stylowo.
Ponadto
bardzo często dobra komunikacja pozwala zaoszczędzić czas na podejmowanie
decyzji, co w dzisiejszych czasach jest bardzo ważne. Wolimy bezpieczne, gotowe
zestawy stylizacyjne, które będą mile widziane w naszym otoczeniu. Fakt, że nie
musimy się długo zastanawiać czy założyć zieloną koszulę do szarego garnituru
czy może różową, jest dla nas niewątpliwą zaletą i wygodą.
Na
wizerunek sklepu ogromny wpływ ma również atmosfera miejsca sprzedaży. Oczywiste
jest, że klienci chętniej wrócą do sklepu, w którym czuli się dobrze,
przyjemnie, wręcz bezpiecznie. Liczy się wiele czynników – miłe wnętrze,
kolorystyka, przyjemna muzyka, odpowiednie oświetlenie, wspaniale przygotowana
obsługa sklepu itp
Ogromną
rolę w pozyskiwaniu klienta, zwracaniu jego uwagi oraz komunikowaniu o tym co
stanowi aktualną propozycję firmy odgrywa witryna.Często
zdarza się, że witryna jest postrzegana jako miejsce racjonalnej ekspozycji
produktu, tzn. takiej, która maksymalnie wykorzystuje przestrzeń wystawową.
Brak decyzji o tym, co chcemy pokazać, a w konsekwencji próba pokazania
wszystkiego w tym samym czasie, powodują, że witryna staje się nieatrakcyjna,
nieczytelna, wręcz odpychająca.
Visual
Merchandising jest bardzo skutecznym narzędziem „pozytywnej” manipulacji
klienta. Jego rola sprowadza się do pokazywania, informowania, edukowania,
komunikowania, wzbogacania, zachęcania czy kuszenia. Jest procesem złożonym i
błędem jest sprowadzanie jego roli do prostej czynności ułożenia towaru w
sklepie. Rozumiejąc istotę Visual Merchandisingu, znając podstawowe zasady i
reguły jesteśmy w stanie w znaczny sposób ułatwić „spotkanie” klienta z
produktem, co praktycznie przekłada się na wzrost sprzedaży.
Jeśli potrzebujesz pomocy w aranżacji sklepu zgłoś się do sklepowych rewolucji blue shadow
www.bshurt.pl
Joanna Wilk, Specjalista ds Wizerunku i Marketingu blue shadow
źródło:
zdjęcia z salonów firmowych blue shadow
podręcznik vm blue shadow
Monika Harłacz "Spectrum"
